1.非旅行社造成的如天氣等不可抗拒原因導致景點無法按時游覽或無法游覽，旅行社只解決景點門票退款（以當地旅行社折扣價退還，贈送景點不退）或換成其它景點，或是調換游覽順序，旅行社不承擔由此造成的損失和責任。

2.廣西天氣多變，為保證行程順利，以上景點我社可根據實際情況調整行程順序，但不減少景點和接待標準。

3.本團為散客拼團，我社將根據具體參團人數，安排在當地拼團，淡季會出現不同線路拼成團，但不影響游客行程?？赡軙霈F不同抵離時間的游客。

4.游客在旅游過程中自愿放棄以上一項或多項服務，則被視作自動放棄，費用不退還，自動離團期間發生的一切問題與旅行社無關。

5.行程內所標明車程時間僅供參考，不做為投訴依據。

6.依旅游業現行作業規定，分房以同性為原則，依據最終出團人數，若出現自然單間，本公司將視情況進行調整或補收房差（包括夫妻分開住宿或加床）。

7.旅游行程結束后產生旅游接待質量方面的投訴、均以客人在當地填寫的意見單為準，請客人如實填寫并簽名，否則我社概不受理。

8.為了確保游客旅途愉快，保障游客人身安全，請各位尊敬的游客抵達桂林后，一切活動聽從我社導游安排；如有客人擅自離團或參加其他團體，我社視為合同提前終止，余下所有行程將不再按排，同時我社將不退還任何費用，由此引起的人身、財產安全問題我社一概不負責；懇請各位游客聽取我社的忠告。

9.自由活動期間客人需要寄存行李由客人付費；旅行社不提供車上和付費保管。

10.在桂林車站、機場等公共場所，請不要輕信路上打著旅行社招牌人員的旅游推薦（這類人俗稱“野馬”），有需要請牢記400-0773-896或者與已經取得聯系的客服人員查詢相關信息。